IT领导者必须首先针对用例优化他们的策略，以务实的技术眼光看待新一代人工智能的潜力及其陷阱。几乎每天都会有一些关于生成式人工智能的新商业发展出现在媒体上。事实上，麦肯锡的研究认为，未来可能确实是令人眼花缭乱的，新一代人工智能将使客户支持的生产率提高40%，软件工程的生产率提高20%至30%，营销的生产率提高10%。尽管如此，值得记住的是，我们以前也见过这种情况，公司通过一系列过早的实验和试点，涌入令人兴奋的新技术。当涉及到人工智能时，首席信息官和首席技术官在避免这些陷阱方面发挥着至关重要的作用。他们可以从实用的技术角度来确定新一代人工智能何时何地可以产生最大价值，以及在哪些方面不是最佳选择。这