云质QMS原创转载请注明来源作者：王洪石引言AIAG《质量2020》报告的数据是否让你惊讶？AIAG与德勤合作发布的汽车行业《质量2020》报告指出，"OEMs和供应商都将问题解决和CSR（CustomerSpecificRequirement顾客特定要求）列为影响质量的最关键问题。QMS、产品开发和经验缺失也是在受访者中排名靠前。"注：AIAG-AutomotiveIndustryActionGroup美国汽车工业行动集团《质量2020》报告中排名前十位的问题，无论是全球汽车主机厂，还是汽车零部件供应商，受访者都将解决问题(ProblemSolving)列为影响质量的第一位。这只是汽车行业的