本文来自明道云资深研发经理孙伟，在明道云2022年秋季伙伴大会活动演讲，经校对编辑后整理为演讲精华。

一、开放没有选择

很多客户选择我们的一个重要原因，是明道云所能提供的产品开放能力。开放其实是没有选择的，坦白来讲，我也不希望开放，我希望客户所有的业务系统都用明道云管理，这样对我们是更有利的。但是，现实中因为企业业务的多样性与复杂性，没有任何一家平台可以做到一站式解决所有问题。为了方便客户，我们就必须开放自己，让客户用得更好。

1.一个典型的业务场景需要多少个系统？
我们先来看一个典型的业务场景。一个客户从网站上下了一个订单，经销商收到订单之后去向企业订货。企业订货之后如果自身不进行生产，就需要向供应商采购。供应商生产好之后，需要去找物流公司发货。发货完成，客户最后进行收货。这样一个企业日常经常涉及到的环节，会需要用到哪些系统？

从下单开始，可能需要有一个电商平台，比如京东、天猫；也有一些客户是自营的，会使用一些小程序，会涉及到支付系统。还会涉及到业务管理，使用CRM、ERP等管理系统。如果他是分销商体系，还要有分销系统。如果是工厂还会涉及到MES系统、物流管理系统等。这么多系统，让一家企业来完成是不太现实的，并且如果中间任何一个环节不能与其他系统友好互通，客户可能就不会选择你了。

2.明道云为什么需要开放？
如果不考虑交互能力，理论上来说明道云是可以搭建任何一套业务系统的。但是，我们的客户有很多个性化需求，让我们必须选择开放。

• 特殊交互有一些客户对前端的界面排版、交互有特殊要求，这个时候用明道云来实现，就不太友好。
• 系统集成一些客户已经使用了电商平台现有的核心系统很多年了，他不太可能立马把系统都迁移到明道云，但是却需要明道云跟原有的系统互通，进行一些数据流转。
• 运算逻辑极其复杂比如股票基金的净值运算，它是要去收集大量的历史数据，做很多的处理；还有比如大规模的数据分析，这种TB级别的明道云本身是不擅长处理的。
• 其他需求比如同步一些物流信息、海关数据、企业工商信息，在线签约等。

这些场景用明道本身来做就不太合适，我们不能友好实现这些客户需求，所以我们只能选择开放自己，交给别的产品来完成。

二、明道云做了哪些事情

大家一起看一下，明道云为了平台开放性做了哪些工作。

1.开放平台

它其实是明道老的协作模块的产物。因为明道云是一个企业协作的平台，支持用户或者是第三方开发者进入明道云的开放平台，去设计开发一些扩展应用，然后上架到明道云的应用市场，进行推广并获得额外的收入。当然，这里的扩展应用不是指我们现在用明道云搭建的应用。

最典型的是第三方的SaaS与明道云的结合，它是基于Auth2.0授权机制，通过账号密码登录后拿到token，再去获取一些数据。这里主要就是老协作模块，比如动态、任务、日程、群组；另外还有组织与账户。比如，我拿到账户信息以及用户加入的网络信息后，对网络下的用户做消息的推送集成功能。

当然，现在明道云的产品路线图里也有集成中心、开发者中心，并且将来可能会融合在一起，打造一个全新的明道云开放平台。

2.企业授权开放接口

我们前面讲的开放平台是基于个人授权，所有数据都是用户自己的；而企业的授权开放接口是独立于明道云个人的授权API。未来，这两套体系会共存。

这套授权体系完全服务于企业相关的数据接口，有较高的权限级别，现在这套密钥只有网络管理员在后台才可以看到，主要内容包括三大块：

审批。明道云现有的审批可以通过这一套体系在线创建审批，获取审批列表，为每个审批配置一个Webhook通知节点。当明道云的审批有任何的变化，它可以把变化通知到外部的系统。
组织架构。又分为四项：用户、部门、职位、汇报关系。我们通过这些接口，与外部第三方平台做账号集成，主要用于数据的增删查改，包括与第三方已有的类似数据的关联处理。
应用管理。应用指明道云中搭建的应用。我们可以在线创建应用，并获取应用下面的授权信息。

3.应用OpenAPI

每创建一个应用，明道云都会自动为它生成一套API示范模板。应用管理员可以看到应用的API开发文档，里面涵盖了白名单、授权管理、授权密钥。它也是非个人的，只要是应用下的数据，全部可以获取到，但是权限分为了全部权限和只读权限。只读权限就是指可以开放给第三方来调数据，但是不允许他进行编辑删除。

除了授权之外，核心的功能还有什么？第一，组织架构，我们可以通过应用的授权信息获取应用的组织结构，包括菜单项、工作表，获取工作表的结构信息，包括一些控件列表。其次就是应用数据，我们可以对于应用数据做增删查改。还有一个大块是应用权限体系，我们可以通过这一套API，去对应用下的角色做一些处理。

4.工作流Webhook

前面讲的这些，开放平台也好，API也好，都需要第三方系统。但是有的时候，我们并不需要挂第三方系统，而想要用无代码的方式与外部系统做比较好的结合。那么，明道云工作流就支持用Webhook与外部互通，它主要分两种方式：Webhook节点和API请求节点。

Webhook节点会自动生成一个URL链接，被动地接收外部消息的请求。我们知道，数据同步一般分两种，一种是这种传统的集成，定时地批量同步；还有一种消息集成模块，遵循IFTTT模式进行实时同步。比如我在另一个平台里面做了一个实时的操作，假设这个平台也是支持消息推送的，它就可以往Webhook节点推一条消息通知。明道云拿到之后就可以去实时获取信息，不需要每过一段时间再去拉取它。

API请求节点以前也叫Webhook节点，后面因为我们做了集成中心，所以才改成了API请求节点。明道云内部的一些事件触发或者是定时任务，就可以去请求外部地址。这个请求可以是获取数据，也可以是把明道云的数据推送给外面。

5.工作流代码块

工作流Webhook是基于HTTP的，但是现实中有一些传统的系统，或者一些比较特殊的系统，它的授权模式比较复杂，所以我们针对有开发能力的这部分客户做了一些比较深入的能力，就是工作流中的代码块节点。

它主要有两种开语言：Javascript和Python。Node.js和Python有些版本会引用一些包，比如有一些复杂的授权模式，通过API的方式不能够直接对接，那我们就可以通过代码块，自行引用。

我们去做一些请求的时候经常需要前置处理请求参数，比如拿到参数之后需要对返回的数据做一些预处理。如果我们通过现有的工作流节点去处理它，就会比较麻烦。但有了代码块，我们就可以在请求前先对请求参数做优化，拿到请求结果之后再做格式化处理返回给前端，这样就会相对友好一些。

6.集成中心

现在的集成中心可以封装一组授权认证，包括一个API的接口组，很方便地供企业内部甚至外部用户去调用，我们现在已经预置了天眼查、小鹅通、易签宝等等这些接口。前面我们提到的客户有在线签单的要求，明道云本身做不到，但是如果我们和e签宝合作，就可以通过明道云的一个节点，快速完成这些操作。

7.工作表/自定义页面

API查询控件。前面我们提到的Webhook和集成中心，他们的流程都是有滞后性的，以前没有API查询控件的时候是怎么处理的？处理流程一般是这样的：记录创建或者更新之后，自动触发一个工作流，工作流再去做一些逻辑，最后将结果更新到工作表中。这种做法结果不是实时反馈的，所以我们推出了工作表控件API查询，它允许在界面上直接地调用第三方的接口，在界面上实时反馈，它也是一个按钮，点击查询之后把数据实时地呈现到页面上来。

嵌入控件。工作表和自定义页面都有嵌入控件，明道云现有的控件可能不能满足一些客户的需求，那客户就可以自己开发一些控件，通过嵌入控件嵌在明道云中，做好单点登录、账号集成，这样就可以实现自定义控件的能力。

自由连接控件。这个控件可能用的人不是很多，它主要是连接明道云的老协作模块，包括动态、任务等。比如一条工作表记录跟一个日程或者任务有关，我们就可以把它关联过来。

文本识别。自带的能力主要是身份证跟一些发票的识别。因为有了我们API能力，其实我们可以自己去扩展更多的OCR识别能力。

8.公开表单、外部门户和分享

公开表单
现实中我们有很多的需求是不需要有状态的，只是需要收集一些外部数据。比如政府单位做民意调查，或者我们明道云的伙伴大会要收集报名信息，这种情况我们不希望用户注册，只需要拿到这些数据就行了。

明道云提供了公开表单的能力，允许用户将现有的工作表生成并发布一个公开链接或者二维码，让外部用户直接填写。填写完之后，我们也可以生成一个公开查询的链接，用户通过自己刚才填写的关键性的信息，就可以把之前填报的详细数据再查出来。

外部门户
公开信息是无状态的，它不会去记录填写人的一些标识性的身份信息，因为它没有账号或者权限体系，可能在某些场景下就不太适用。比如我前面讲到那个场景，一个经销商跟一个工厂的协作，经销商去采购的时候，我不希望他去注册明道云账号，但是我又希望他有一定的权限，能够看到自己历史的数据；并且能够对这个经销商做身份认证，比如通过手机号、微信号等进行认证。

这种场景下，我们为每一个应用提供了外部门户的能力。用户可以配置自己企业微信号、公众号，集成消息通知功能，用户通过第三方平台就能无感知地进入应用，完成操作。

分享
分享用在什么场景呢？分享的内容不需要有状态，也不需要有外部数据，只需要核对能力。举个例子，我妻子的公司是做谷歌推广的，他们每个季度都需要跟供应商做账单核算。之前我看她很辛苦地拿Excel做汇总，再为每个供应商生成一个单独的Excel，发给客户去确认。

我说你完全不需要这样做。我花了几分钟时间，搭建了两张表。数据导进来后，为每个供应商自动生成了一条对外分享的二维码。再把这二维码分享给他，他扫码就能看到历史账单记录，这样供应商的体验也很好，工作效率也大大提升。

我们在接下来的版本会强化分享能力，能够支持更多视图种类的分享，支持分享出去的记录可以配置哪些数据是可以填写的，支持生成类似分享密码、密钥的身份验证工具。

9.前端开源

我们针对高端玩家提供了一个前端开源能力，零门槛获取并扩展APaaS能力，充分实现前端界面的个性化。通过前端开源，用户可以对界面做排版、交互上的优化，再结合我们的刚才讲到的这些自定义的界面，就可以去实现更多的交互可能。

10.第三方平台集成

我们进入明道云的后台账号里面，会看到有一个集成中心，它现在集成了企业微信、钉钉、微信公众号、飞书、Welink，包括其他LDAP方式的授权。通过这些集成，可以做到消息推送、账号体系同步。再根据刚才说的企业级的授权接口，就可以以现有的第三方平台做账号集成和消息推送。

三、明道云可以怎么做

讲了这么多我们明道云开放的能力，我们再回过头来看明道云可以怎么做？

还是刚才开头提到的场景，从客户下单到完整的结算。假设我们没有用第三方系统，该怎么做？首先，客户下单平台有特殊的交互，可以通过前端开源加上外部门户，用微信号、手机号登录，实现这种小程序的能力。将其嵌入到公众号中，用户可以直接在线下单，查看自己的订单记录，使用微信的支付系统。

到业务流转环节，经销商的订货、企业接单、供应商生产制造，他们之间的信息融合就可以通过应用的API、工作流的Webhook。再结合一些外部门户的能力，在这些不同的角色之间做数据的协作流转。如果是物流发货或者一些对实时性要求高的场景，就可以集成第三方平台或者使用API查询控件、工作流代码块。员工在明道云界面上就可以实时获取物流信息。

四、我们还需要哪些能力

除此之外，我们还需要哪些能力？我大概总结一下我们要做的4大块的内容。

第一是开放平台。我最早讲的开放平台是老的协作模块的产物，它对我们目前应用下面的API支持还不够友好，所以后面计划开放平台会加入更多的应用级别的接口。或者我们现在应用API是应用级别的，后面我们也会支持用户生成个人的授权token，它的接口只可以获取自己的数据，这样再去做应用第三方集成的时候会方便很多。

第二就是SDK。现在应用对接系统的时候，它是要根据我们的示例代码，它的别名比较复杂，控件类型比较多，筛选类型比较多。后面我们会针对不同的开发语言提供针对性的SDK，用户再去对接OpenAPI的时候就会更方便。

第三是用户期望已久的数据集成能力。增加直连数据库能力，数据在第三方，我不希望同步过来，但是又希望拿到类似我们现在API查询里的结果。比如企查查，其实工商信息是存在那边的，但是我可以通过接口的方式拿过来，通过直连数据库直接获取到这部分数据。然后就是外部数据源的同步，要支持外部的数据源给写到明道云，或者是明道云的数据写到外部的数据库，当然也可能是明道云不同网络下的应用，把一个工作表的数据同步到另外的一个应用的工作表中。

第四个就是插件能力。有的伙伴是有AI能力的，那么可以开发一个自定义控件，放到应用市场，大家下载之后就天然有了AI的能力。我们的插件中心主要包含了自定义控件、工作流自定义节点、自定义的视图、自定义的函数，有了这些能力后，我们对这些有深度开发能力的客户提供了一种可能，我们把自己的产品能力直接放到应用市场或者开发者中心，上传过去就可以供客户方便地使用它。