需求：实时更新外部联系人信息
环境：php+mysql

一、引言：

1.思路

• 建立存储外部联系人相关字段的数据表，两个字段需要注意，一个是userid，一个是external_userid。前者是所添加的外部联系人上级，后者是该外部联系人的id，想要根据这个id来查找其详细信息。简单来说就是：如果我是客服，我要去添加客户，那么我使用的账号的这个id就是userid，我所添加的客户（们）的id就是external_userid。
• 配置回调地址
• 根据回调地址触发事件来及时更新数据表（增删改）

2.参考文档

• https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92129
• https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92114
• https://blog.csdn.net/weixin_39658900/article/details/113475089

3.所遇到的棘手问题（所谓的坑）

所谓的坑，还是老样子，思路不清楚，所以觉得很坑（腾讯官方文档）。
1.验证回调地址不通过。从以下几点找一下问题所在：首先在浏览器另起一个窗口访问一下填的地址，看看能不能访问的通先。然后检查一下验证的接口结束的地方有没有一个返回值，需要将入参中的$sEchoStr返回。还是不行的话可以试一下更换一下token和EncodingAESKey。
具体错误码对应的原因如下：

  '0'=> 'success',
  '-40001'=> '签名验证错误',
  '-40002'=> 'xml解析失败',
  '-40003'=> 'sha加密生成签名失败',
  '-40004'=> 'encodingAesKey 非法',
  '-40005'=> 'corpid 校验错误',
  '-40006'=> 'aes 加密失败',
  '-40007'=> 'aes 解密失败',
  '-40008'=> '解密后得到的buffer非法',
  '-40009'=> 'base64加密失败',
  '-40010'=> 'base64解密失败',
  '-40011'=> '生成xml失败',

image.png

2.验证完了回调地址后，回调事情里获取不到相关的xml数据，只返回了msg_signature、 timestamp 、nonce。如果文档读的不仔细的话很容易出现这个问题（读这个文档就像破案一样，一个一个去找相关的线索，....此处省略粗口一万字）。
所谓的消息体不是从地址栏中传来的，是从body里传来的。这里完是使用的php脚本语言，采用的获取方法为：file_get_contents("php://input");
3.如何打印这个回调里的数据？最好的办法是在回调的接口方法里，把需要的数据写入到文件中：file_put_contents。使用如var_dump,print这种不行，因为打印的内容长度过长。
4.回调事件不触发。这里需要检查一下入参中的企业应用corpId是否正确。然后再检查一下外部联系人的一些权限问题，根据文档给的一个一个去点开检查一下就行了。

image.png

5.根据打印写入的文件中的数据进行测试解密，返回 -40002 错误码。我遇到这个的原因是在打印中复制过来的xml格式有问题，经过了json_encode后，斜杠前面会多一个反斜杠，把其中的反斜杠删掉就行了。

打印的数据

二、代码

验证回调地址

public function text1(){
        $sVerifyMsgSig = $_GET['msg_signature'];
        $sVerifyTimeStamp = $_GET['timestamp'];
        $sVerifyNonce = $_GET['nonce'];
        $sVerifyEchoStr = $_GET['echostr'];

        // 需要返回的明文
        $sEchoStr = "321";

        $wxcpt = new \WXBizMsgCrypt('eHtnCm7SVxxx', 'igM5h5jsCZbcTTI5ixomyPNDt33Pn9N2xxxxxx', 'ww15abe89fedxxxxx');
        $errCode = $wxcpt->VerifyURL($sVerifyMsgSig, $sVerifyTimeStamp, $sVerifyNonce, $sVerifyEchoStr, $sEchoStr);
       
        if ($errCode == 0) {
            // 验证URL成功，将sEchoStr返回
            return $sEchoStr;
        } else {
            print("ERR: " . $errCode . "\n\n");
        }
    }

处理回调数据

//接收回调
    public function text(){
        date_default_timezone_set('PRC');
        $sReqMsgSig = isset($_GET['msg_signature'])?$_GET['msg_signature']:'';
        $sReqTimeStamp = isset($_GET['timestamp'])?$_GET['timestamp']:'';
        $sReqNonce = isset($_GET['nonce'])?$_GET['nonce']:'';
        $sReqData = file_get_contents("php://input");

        $params = $_GET; //get参数
        $params['xmlContent'] = $sReqData;  //post的xml数据
        $sMsg = '';
        $wxcpt = new \WXBizMsgCrypt('eHtnCm7Sxxx', 'igM5h5jsCZbcTTI5ixomyPNDt33Pn9N2JcXwxxxx', 'ww15abe89fed8xxxx');
        $errCode = $wxcpt->DecryptMsg($sReqMsgSig, $sReqTimeStamp, $sReqNonce, $sReqData, $sMsg);
        if ($errCode == 0) {
            //存缓存记录
            $params['errorCode'] = $errCode;
            $params['errorMsg'] = $this->_callbackErrorMsgArr[$errCode];
            $params['sMsg'] = json_decode(json_encode(simplexml_load_string($sMsg,"SimpleXMLElement", LIBXML_NOCDATA),JSON_UNESCAPED_UNICODE|JSON_PRETTY_PRINT),true);
            $this->putMark($params);

            $msg_arr = json_decode(json_encode(simplexml_load_string($sMsg,"SimpleXMLElement", LIBXML_NOCDATA)),true);
            //外部联系人的userid
            $external_userid = isset($msg_arr['ExternalUserID'])?$msg_arr['ExternalUserID']:'';
            //客服userid
            $userid = isset($msg_arr['UserID'])?$msg_arr['UserID']:'';
            //应用id
            $to_user_name = isset($msg_arr['ToUserName'])?$msg_arr['ToUserName']:'';
            //改变类型
            $type = isset($msg_arr['ChangeType'])?$msg_arr['ChangeType']:'';

            if(!empty($external_userid) && !empty($userid)){
                //数据库操作
                if($type == 'add_external_contact'){ //增加
                    $is_ex = $this->db_text->table('qy_wx_back')->where('userid',$userid)->where('external_userid',$external_userid)->find();
                    if($is_ex){ //已存在
                        $update = [
                            'is_del' => 0,
                            'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time())
                        ];
                        $this->db_text->table('qy_wx_back')
                            ->where('userid',$userid)
                            ->where('external_userid',$external_userid)
                            ->update($update);
                        //外部联系人详情处理
                        $rr = $this->updateCustomerInfo(1,$userid,$external_userid);
                    }else{
                        $insert = [
                            'error_code' => $errCode,
                            'error_msg' => $params['errorMsg'],
                            'to_user_name' => $to_user_name,
                            'add_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                            'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                            'type' => $type,
                            'userid' => $userid,
                            'external_userid' => $external_userid,
                            'is_del' => 0
                        ];
                        $this->db_text->table('qy_wx_back')->insert($insert);
                        //外部联系人详情处理
                        $rr = $this->updateCustomerInfo(2,$userid,$external_userid);
                    }
                }elseif($type == 'del_external_contact'){ //删除
                    $is_ex1 = $this->db_text->table('qy_wx_back')->where('userid',$userid)->where('external_userid',$external_userid)->find();
                    if($is_ex1){
                        $update = [
                            'is_del' => 1,
                            'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time())
                        ];
                        $this->db_text->table('qy_wx_back')
                            ->where('userid',$userid)
                            ->where('external_userid',$external_userid)
                            ->update($update);
                    }else{
                        $insert = [
                            'error_code' => $errCode,
                            'error_msg' => $params['errorMsg'],
                            'to_user_name' => $to_user_name,
                            'add_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                            'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                            'type' => $type,
                            'userid' => $userid,
                            'external_userid' => $external_userid,
                            'is_del' => 1
                        ];
                        $this->db_text->table('qy_wx_back')->insert($insert);
                    }
                    //外部联系人详情处理
                    $rr = $this->updateCustomerInfo(1,$userid,$external_userid);
                }elseif($type == 'edit_external_contact'){
                    $is_ex1 = $this->db_text->table('qy_wx_back')->where('userid',$userid)->where('external_userid',$external_userid)->find();
                    if($is_ex1){
                        $update = [
                            'is_del' => 2,
                            'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time())
                        ];
                        $this->db_text->table('qy_wx_back')
                            ->where('userid',$userid)
                            ->where('external_userid',$external_userid)
                            ->update($update);
                    }else{
                        $insert = [
                            'error_code' => $errCode,
                            'error_msg' => $params['errorMsg'],
                            'to_user_name' => $to_user_name,
                            'add_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                            'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                            'type' => $type,
                            'userid' => $userid,
                            'external_userid' => $external_userid,
                            'is_del' => 1
                        ];
                        $this->db_text->table('qy_wx_back')->insert($insert);
                    }
                    //外部联系人详情处理
                    $rr = $this->updateCustomerInfo(3,$userid,$external_userid);
                }
                //标签处理

                var_dump($msg_arr);die;
            }
        } else {
            $params['errorCode'] = $errCode;
            $params['errorMsg'] = $this->_callbackErrorMsgArr[$errCode];
            $this->putMark($params);
            $insert = [
                'error_code' => $errCode,
                'error_msg' => $params['errorMsg'],
                'to_user_name' => '',
                'add_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                'update_time' => date('Y-m-d H:i:s',time()),
                'type' => 'error',
                'userid' => '',
                'external_userid' => '',
                'is_del' => 0
            ];
            $this->db_text->table('qy_wx_back')->insert($insert);
            print("ERR: " . $errCode . "\n\n");
            //exit(-1);
        }
    }

public function putMark($params){
        # 记录入参
        $time = date('Y-m-d h:i:s',time());
        $params['date'] = date('Y-m-d H:i:s');
        $paramsStr = json_encode($params,JSON_UNESCAPED_UNICODE|JSON_PRETTY_PRINT);
        $data = $time.$paramsStr;
        $address = Extend_PATH.'externalCallbackEvent_params.log';
        file_put_contents($address,$data."\r\n",FILE_APPEND);
    }

后续还要进行标签更新的处理，到时候看看需不需要更新上来吧，估计坑少就不写了。