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php - 智能 Ajax/PHP FAQ 脚本

coder 2023-10-25 原文

我在一家大型旅行社担任程序员。我很有经验,但现在我遇到了一个问题,需要建立某种人工智能。我知道这类脚本随处可见,但我似乎找不到任何有用的东西。

基本上我们正在构建一个 FAQ 脚本。我们每天都收到大量相同类型问题的电子邮件,所以我们想建立一个联系表,它的工作方式与我写这篇文章时一样:在右侧它显示了一些已经回答了与我现在正在写的内容有些相似的问题。我写主题时也是如此。

好了,言归正传。我正在制作联系表格,但由于客户正在撰写主题和/或消息,我希望在他们撰写时为他们呈现一些预定义的问答。我相信我无法使用 soundex因为常见问题解答将使用丹麦语,因此在发音上不像英语。

那么..我会怎样:

  • 建立数据库?我应该使用全文还是标签,并从消息中提取已知标签?
  • 构建 PHP 脚本?您认为我应该知道哪些功能?

基本上我正在研究,所以我将非常感谢仅仅简单的 SQL 查询以及为此目的设计的完整脚本!什么都有用。

最佳答案

本打算将此添加为对 Zane 的评论,但它变得相当长:

根据丹麦语语法,您可能需要一些相当大的 Levenshtein 距离分界点才能找到可能的匹配项。

如果您有更多时间花在这上面,您可能想要在单词边界处进行拆分,对单个单词进行词干处理,然后将这些词干的计数与数据库中已有的进行比较。 http://pecl.php.net/package/stem 似乎有一个词干库(我从未使用过它,但它似乎支持丹麦语)。

因为 pecl-stem 似乎没有我能找到的正式文档(好吧,我很好奇),你可以在安装 pecl 包后像这样使用它:

$stem = stem($myInputWord, STEM_DANISH);

而且由于我一直在仔细阅读 PHP 手册,所以我不妨为更大的应用程序添加它(我不会针对您的情况介绍它只是)您可能想看看Search Engine Section用于设置 Solr 等的 PHP 手册。但同样,在您的情况下,这可能有点矫枉过正。

关于php - 智能 Ajax/PHP FAQ 脚本,我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题: https://stackoverflow.com/questions/15520803/

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